Buenos días a todos,

En mi caso he elegido el despacho de abogados en el que trabajo en Barcelona. Al despacho vienen continuamente clientes a reunirse con los abogados. Estas reuniones las hacen en la sala de reuniones situada al fondo de todo. La secretaria se encarga de acompañar a los clientes a la sala pero muchas veces esta ocupada o al teléfono y se quedan de pie en medio del pasillo debido a que no hay sala de espera.

En cuanto al servicio, hay el mismo problema. No está señalizado y no saben donde está y a veces entran en la sala donde están los demás abogados.

Gráficamente he representado el despacho y he querido destacar las puertas y las salas. Como vemos hay dos salas, un baño y secretaria.

He añadido flechas para señalar los recorridos que hacen los clientes cuando llegan al despacho.

Una solución seria señalizar estas dos ubicaciones con carteles lo suficientemente claros y grandes para que se puedan interpretar a una cierta distancia.

Aparte de clientes que vienen a reunirse semanalmente, no hay nada más que señalizar ya que, lo demás lo conocemos bien todos los empleados.